Avant de commencer, assurez-vous de :

Clarifier votre stratégie de communications

Un site Web doit faire partie d’une stratégie de communication préalablement établie. Cette dernière doit apporter des réponses aux questions globales suivantes :

Sur le plan communicationnel, la stratégie des communications doit apporter des réponses aux questions précises suivantes :

Une stratégie débouche sur un plan de communication qui doit définir les points suivants :

la régularité des communications (calendrier)

les supports des communications (site Web)

les outils de diffusion (médias sociaux, blogue)

On s’intéresse donc ici à une partie de la stratégie qui est le support-site Web; celui-ci doit nécessairement être en interaction avec tous les autres aspects. Cet aide-mémoire est subdivisé en 7 étapes afin de clarifier le processus de mise en place d’un site.

Les 7 étapes

Téléchargez le guide des 7 étapes

DÉFINIR les paramètres de votre site Web

  • Déterminer le public cible (personas, langues, âges, etc.)
  • Effectuer une veille des sites existants (analyse de votre secteur)
  • Déterminer les objectifs (présence en ligne, vente, blogue, etc.)
  • Prioriser les objectifs
  • Créer une ébauche en établissant les fonctionnalités et les sections souhaitées (infolettre, réseaux sociaux, formulaire de contact, etc.); si vous choisissez l’option d’un fournisseur Web, cela vous préparera à monter un cahier des charges

PLANIFIER le projet

  • Constituer votre équipe (collaborateurs)
  • Établir le budget : coût fixe de développement et coût récurrent pour la maintenance du site
  • Établir un calendrier de réalisation du site Web (échéancier)
    * il importe de prévoir un délai entre la livraison finale et la date de mise en ligne
  • Établir la ligne éditoriale de votre site
  • Établir les processus de diffusion du contenu de votre site

CONCEVOIR la structure de votre site Web

  • Déterminer si vous concevez vous-même votre site ou si vous optez pour un fournisseur

Utiliser une plateforme de création de site Web autonome

Ces plateformes permettent de créer soi-même son site Web, et ce, de manière très conviviale. Ils proposent des gabarits de base et différents forfaits. De manière générale, ces plateformes facturent un montant mensuel. Voici quelques exemples de plateforme (il en existe plusieurs) :

WebSelf.net (québécois)
WordPress.com
GoDaddy.com
Web.com
Wix.com

ou

Opter pour un fournisseur Web

Un fournisseur, que ce soit un pigiste ou une agence Web, prendra en charge votre projet de création de site Web et deviendra un partenaire d’affaires important. Il réalisera toutes les étapes de la conception jusqu’au déploiement et au support. L’évolution et la maintenance de votre site aura un coût (il faut prévoir une Entente de support)

.

  • Choisir et acheter un nom de domaine
  • Choisir un hébergeur professionnel
  • Définir le niveau de flexibilité du système désiré : CMS – solution de gestion de contenu (autonomie, DIY, Plugins, flexible, ouvert) ou faire appel à un programmeur
  • Vendre en ligne : ce que vous devez savoir (e-commerce)
  • Faire l’inventaire de votre matériel disponible : logo, charte graphique, banque de photos professionnelles, textes, etc.
  • Établir une arborescence efficace en fonction de vos objectifs (la structure de l’information et du contenu dans la page Web)
  • En fonction des fonctionnalités et sections désirées, concevoir les wireframes puis le design des maquettes
    – selon votre domaine, allez vous inspirer sur themeforest.net
  • Il peut être pertinent de valider régulièrement l’avancement du projet en le testant
  • Mise en place d’une veille (installer notamment Google Analytics)
  • Prévoir du temps pour intégrer votre contenu
  • Prévoir du temps d’optimisation pour le référencement (par vous-même ou un programmeur)
  • Prévoir la sécurité et la sauvegarde du site Web
  • Associer vos comptes des réseaux sociaux les plus pertinents à votre site Web
  • Rendre optimal pour les appareils mobiles (mobile first – responsive)
  • Rendre optimal pour les différents navigateurs (Explorer, Chrome, Safari, etc.)
  • Mettre en place un test de pré-production « staging » avant la mise en ligne (ne jamais afficher son site en mode maintenance – de type « en construction ») : une période prévue pour les tests des contenus

ÉLABORER le contenu

  • Rédiger des textes pour préparer un contenu efficace en fonction de vos objectifs en choisissant des mots-clés en lien avec votre activité
    – n’oubliez pas l’étape de traduction pour vos textes si votre site Web est offert en plusieurs langues
  • Sélectionner des images de qualité, originales, mais toujours en lien avec votre activité pour présenter un contenu cohérent
    – Optez pour un shooting photo par un professionnel ou pour des images gratuites et libres de droits (p. ex. Pixabay et Unsplash)
  • Créer du contenu différent de façon régulière pour animer le site (calendrier éditorial)

TESTER ET LANCER – Phase de tests et mise en ligne

ORGANISER la présence du site Web

  • Créer une stratégie de promotion : avant-pendant-après la mise en ligne
  • Mise en ligne du site Web (ouverture officielle)
  • Penser à intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie de promotion
  • Penser à intégrer des méthodes de collectes de données sur vos clients
  • Mettre en place une stratégie de référencement du site Web
  • Créer ou mettre à jour votre profil Google mon entreprise

MESURER régulièrement la performance du site Web

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